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近日，紫金農商銀行上峰支行成功識別并攔截了一起疑似電信網絡詐騙，有力守護了人民群眾的“錢袋子”，贏得了客戶與警方的高度認同。
事發當天，客戶葛先生致電紫金農商銀行上峰支行，稱其銀行卡轉賬無法轉出去，要求對他銀行卡轉賬限額進行臨時調整，語氣十分急促。隨后，該行工作人員詢問客戶是否認識交易對象，客戶謊稱認識，但言辭閃爍。該行工作人員察覺異樣后，立即啟動應急預案，將上述情況如實報告給運營主管。運營主管接報后，第一時間與客戶核實交易信息，發現“某大區退款專員”某涉詐軟件信息，初步判斷客戶可能受騙，便讓客戶現在來該行營業網點，同時聯系屬地派出所申請協助處置。待客戶抵達后，銀行工作人員與民警并肩協作，以真實案例耐心剖析詐騙分子的慣用伎倆。最終客戶幡然醒悟，說出了實情：原來他在所謂“高額回報”的誘惑下，已向該涉詐騙軟件充值10萬元，而此時轉賬其實是為了利用該客戶的賬戶轉移涉詐資金。隨后為確保客戶安全并徹底斬斷詐騙鏈條，民警將該客戶帶至派出所進行進一步處理和保護性輔導。
此次成功攔截，充分展現了紫金農商銀行上峰支行員工過硬的風險防范意識、扎實的業務素養和強烈的社會責任感。該行負責人表示，下一步，該行將進一步深化警銀合作，不斷深化在信息、技術、人力等方面的資源共享，積極應對日益復雜的金融安全挑戰，共同守護好人民群眾的財產安全。劉權 吉晶晶
